De tre signaturnivåerna enligt eIDAS
eIDAS delar in elektroniska signaturer i tre nivåer: enkel (SES), avancerad (AES) och kvalificerad (QES). En enkel signatur passar interna dokument och avtal med låg risk. En avancerad signatur kräver att undertecknaren identifieras, exempelvis via BankID, och kopplar underskriften unikt till personen. En kvalificerad signatur är den högsta nivån och likställs i hela EU med en handskriven underskrift. Att välja rätt nivå handlar om att matcha avtalets risk mot lagkrav och intern policy.
Identifiering med BankID och nordiskt eID
För svenska företag är BankID den naturliga grunden för stark identifiering. När undertecknaren autentiseras med BankID dokumenteras personnummer, tidpunkt och metod i underskriften. Plattformen stöder även andra nordiska eID-lösningar, vilket är avgörande för avtal som korsar gränser mellan Sverige, Danmark och Norge. Mer om grunderna finns på vår sida om Digital signering för företag.
Granskningslogg och bevisvärde
Varje signerat dokument får en granskningslogg som visar vem som signerat, när det skedde och vilken identifieringsmetod som använts. Dokumentet förseglas kryptografiskt så att efterföljande ändringar upptäcks. Denna spårbarhet är det som ger en e-signatur dess bevisvärde – och den dokumentation ni behöver om ett avtal någon gång ifrågasätts. Samma principer beskrivs i vår genomgång av Hur företag upprätthåller efterlevnad av digitala dokument.
GDPR och informationssäkerhet
En e-signaturlösning hanterar personuppgifter och måste därför uppfylla GDPR. Det innebär tydliga avtal om databehandling, kontroll över var data lagras och möjlighet att radera dokument enligt gallringsregler. Processerna granskas enligt ISAE 3000, vilket ger en oberoende bekräftelse på att säkerhetskontrollerna fungerar i praktiken och inte bara på papper.
Integrera e-signatur i befintliga system
Värdet av e-signatur ökar när den kopplas till de system ni redan använder för avtal, HR eller kundhantering. Via ett Open API kan signeringsflöden startas direkt från ert affärssystem, så att dokument skickas, signeras och arkiveras utan manuella steg. För branscher med många kundavtal, som Digital signering inom försäkring, är denna automatisering ofta det som ger störst tidsbesparing.
Vad påverkar priset på en e-signaturlösning
Kostnaden för e-signatur styrs av faktorer som antal användare, volym av dokument och vilken signaturnivå ni behöver. Vanliga prismodeller är abonnemang per användare eller betalning per signerat dokument. När ni jämför lösningar bör ni väga in stöd för BankID, kvaliteten på granskningsloggen och tillgången till API. En översikt över marknaden finns på vår sida om Programvara för e-signatur, och en fördjupning i begreppen på sidan om Elektronisk underskrift för företag.
