Skip to content
cus-col-esbjerg-kommune

Digitalisering av arbeidsprosesser og forbedret borgeropplevelse

Esbjerg kommune har modernisert sin dokument- og kontrakthåndtering med Addo Sign. Den digitale signaturløsningen har effektivisert saksbehandlingen, redusert de administrative byrdene og gjort det enklere for innbyggerne å signere dokumenter digitalt - uavhengig av tid og sted.

municipality-1200x1200
Elastic Compute Cloud 1
Effektivisering av administrative oppgaver

Med Addo Sign kan Esbjerg kommune håndtere signaturer mye raskere enn før. Den digitale signeringsprosessen eliminerer behovet for utskrift, skanning og manuell oppfølging, noe som reduserer saksbehandlingstiden betydelig og frigjør ressurser i hele organisasjonen.

Flyt 1
Forbedret sikkerhet og overholdelse av GDPR

Digitale signaturer sikrer dokumentenes autentisitet og sporbarhet, slik at kommunen kan ha full tillit til hver eneste signatur. Dette minimerer risikoen for feil, forfalskning og datainnbrudd, samtidig som det støtter Esbjerg kommunes høye standarder for overholdelse av GDPR.


Live-bilder
Økt tilgjengelighet og bedre innbyggeropplevelse

Muligheten til å signere dokumenter digitalt gir innbyggerne større fleksibilitet. De kan signere fra mobiltelefonen eller datamaskinen når det passer dem - noe som gjør kommunale tjenester mer tilgjengelige og brukervennlige.

"Det er mye mer profesjonelt å sende dokumenter til signering via Addo Sign, i stedet for at innbyggeren må skrive ut, signere og skanne inn på nytt. Det er en veldig lang prosess for borgeren - og dermed også for oss."

Lene Aggerholm, digitaliseringskonsulent
Esbjerg kommune
case-esbjerg-kommune-450x675

Addo Sign brukes nå i hele organisasjonen

Utfordringen
Esbjerg kommune opplevde lange og manuelle prosesser i forbindelse med håndtering av dokumenter, kontrakter og databehandleravtaler. Innbyggerne måtte skrive ut, signere og skanne dokumenter, noe som førte til forsinkelser, unødvendige kostnader og administrativt besvær for både innbyggere og ansatte.

Løsningen
Med Addo Sign ble hele signeringsflyten digitalisert. Samtidig implementerte kommunen Addo Form i HR-avdelingen - et verktøy som gjør det mulig å samle inn informasjon og signaturer digitalt ved nyansettelser. Dette har forenklet databehandlingen og gjort prosessene raskere og sikrere.

Resultatet
Saksbehandlingstiden er betydelig redusert, og de ansatte opplever mindre administrasjon. Samtidig får innbyggerne en raskere og mer profesjonell opplevelse når de signerer dokumenter digitalt. Addo Sign har dermed vært et viktig skritt i Esbjerg kommunes digitale transformasjon.

"Det har vist seg å være en løsning som oppfyller våre behov for både effektivitet og brukervennlighet."

Lene Aggerholm, digitaliseringskonsulent
Esbjerg kommune

Addo Form for innhenting av informasjon

Addo Form er en effektiv HR-løsning for innsamling av informasjon om nyansatte. Systemet gjør det enkelt å opprette, administrere og sende digitale skjemaer for f.eks. ansettelsesinformasjon, samtykkeskjemaer og onboarding-dokumenter.

Løsningen sikrer en smidig og sikker prosess der kandidater og nyansatte raskt kan fylle ut og returnere den nødvendige informasjonen digitalt - uten behov for utskrift, skanning eller manuell håndtering.

HR-avdelinger som bruker Addo Form, opplever betydelig kortere svartider og færre feil i datainnsamlingen, samtidig som medarbeideropplevelsen forbedres gjennom en intuitiv og profesjonell digital løsning.

product-form-on-phone-and-document-1200x1200-02

Vi hjelper kommuner - skal vi hjelpe din også?

Statens Vegvesen Ålesund Kommune Trondheim Kommune