Skip to content
cus-col-esbjerg-kunta

Työprosessien digitalisointi ja kansalaiskokemuksen parantaminen

Esbjergin kunta on nykyaikaistanut asiakirjojen ja sopimusten hallintaa Addo Signin avulla. Digitaalisen allekirjoitusratkaisun avulla on tehostettu asioiden käsittelyä, vähennetty hallinnollista taakkaa ja helpotettu kansalaisten mahdollisuuksia allekirjoittaa asiakirjoja digitaalisesti - ajasta ja paikasta riippumatta.

municipality-1200x1200
Elastic Compute Cloud 1
Hallinnollisten tehtävien virtaviivaistaminen

Addo Signin avulla Esbjergin kunta voi käsitellä allekirjoituksia paljon aiempaa nopeammin. Digitaalinen allekirjoitusprosessi poistaa tulostuksen, skannauksen ja manuaalisen seurannan tarpeen, mikä lyhentää merkittävästi tapausten käsittelyaikaa ja vapauttaa resursseja koko organisaatiossa.

Virtaus 1
Parempi turvallisuus ja GDPR-vaatimustenmukaisuus

Digitaaliset allekirjoitukset varmistavat asiakirjan aitouden ja jäljitettävyyden, joten kunta voi luottaa täysin jokaiseen allekirjoitukseen. Näin minimoidaan virheiden, väärennösten ja tietoturvaloukkausten riski ja tuetaan Esbjergin kunnan korkeita GDPR-vaatimusten noudattamista koskevia vaatimuksia.


Live-kuvat
Saavutettavuuden ja kansalaiskokemuksen parantaminen

Mahdollisuus allekirjoittaa asiakirjoja digitaalisesti lisää kansalaisten joustavuutta. He voivat allekirjoittaa asiakirjoja matkapuhelimella tai tietokoneella silloin, kun heille sopii, mikä tekee kunnallisista palveluista helpommin saatavilla olevia ja käyttäjäystävällisempiä.

"On paljon ammattimaisempaa lähettää asiakirjat allekirjoitettavaksi Addo Signin kautta, eikä kansalaisen tarvitse tulostaa, allekirjoittaa ja skannata niitä uudelleen. Se on hyvin pitkä prosessi kansalaiselle - ja siten myös meille."

Lene Aggerholm, digitalisaatiokonsultti
Esbjergin kunta.
case-esbjerg-kommune-450x675

Addo Sign on nyt käytössä koko organisaatiossa

Haaste
Esbjergin kunnalla oli pitkiä ja manuaalisia prosesseja asiakirjojen, sopimusten ja tietojenkäsittelysopimusten käsittelyssä. Kansalaiset joutuivat tulostamaan, allekirjoittamaan ja skannaamaan asiakirjoja, mikä aiheutti viivästyksiä, tarpeettomia kustannuksia ja hallinnollista vaivaa sekä kansalaisille että työntekijöille.

Ratkaisu
Addo Signin avulla koko allekirjoitusvirta digitalisoitiin. Samalla kunta otti HR-osastolla käyttöön Addo Form -työkalun, jonka avulla uusien työntekijöiden tiedot ja allekirjoitukset voidaan kerätä digitaalisesti. Tämä on yksinkertaistanut tietojenkäsittelyä ja tehnyt prosesseista nopeampia ja turvallisempia.

Tulos
Asioiden käsittelyaika on lyhentynyt merkittävästi ja työntekijät kokevat vähemmän hallintoa. Samalla kansalaiset saavat nopeamman ja ammattimaisemman kokemuksen allekirjoittaessaan asiakirjoja digitaalisesti. Addo Sign on siis ollut tärkeä askel Esbjergin kunnan digitaalisessa muutoksessa.

"Se on osoittautunut ratkaisuksi, joka täyttää tarpeemme sekä tehokkuuden että käyttäjäystävällisyyden osalta."

Lene Aggerholm, digitalisaatiokonsultti
Esbjergin kunta.

Addo Lomake tietojen keräämistä varten

Addo Form on tehokas HR-ratkaisu uusien työntekijöiden tietojen keräämiseen. Järjestelmän avulla on helppo luoda, hallita ja lähettää digitaalisia lomakkeita esimerkiksi työsuhdetietoja, suostumuslomakkeita ja sisäänottodokumentteja varten.

Ratkaisu takaa sujuvan ja turvallisen prosessin, jossa hakijat ja uudet työntekijät voivat nopeasti täyttää ja palauttaa tarvittavat tiedot digitaalisesti - ilman tulostamista, skannaamista tai manuaalista käsittelyä.

Addo Formia käyttävät HR-osastot kokevat huomattavasti lyhyempiä vastausaikoja ja vähemmän virheitä tietojen keräämisessä ja parantavat samalla työntekijäkokemusta intuitiivisen ja ammattimaisen digitaalisen ratkaisun avulla.

product-form-on-phone-and-document-1200x1200-02

Autamme tanskalaisia kuntia - pitäisikö meidän auttaa myös sinunkuntaasi?

Danmarks Nationalbank Udvikling- & Forenklingsstyrelsen Solrød Kommune Aalborg Kommune Silkeborg Kommune Kalundborg Kommune Næstved Kommune Stevns Kommune SOSU H Ringkøbing-Skjern Kommune Lolland KOmmune Ærø Kommune