Kontrakter og dokumenter kan i dag underskrives digitalt med tjenester som Addo Sign. Det er nemt og effektivt, men hvor pålideligt er det? Hvordan sikrer du, at det faktisk er den rigtige person, der skriver under? Med elektronisk identifikation får du en langt højere sikkerhed end i den traditionelle papirbaserede proces.
Introduktion
I dette indlæg ser vi på, hvordan digital signering kan gøre underskriftsprocesser enklere og mere sikre. Vi forklarer, hvorfor elektronisk identifikation er afgørende, hvordan den bekræfter underskriverens identitet, og hvornår du bør bruge henholdsvis enkel og stærk identifikation. Til sidst får du overblik over, hvordan begge metoder kan bruges effektivt – både lokalt og på tværs af lande.
Elektronisk identifikation: nøglen til sikre digitale transaktioner
Elektronisk identifikation er en forudsætning for mange digitale transaktioner. Den gør det muligt for modtageren at bekræfte sin identitet, før vedkommende får adgang til dokumenter og aftaler.
Autentificering er mekanismen, der kontrollerer, at den påståede identitet er ægte. Det er afgørende for at beskytte sikkerheden og integriteten i den digitale proces – og for at skabe tryg, pålidelig digital kommunikation.
Vi lever i en tid, hvor kundeoplevelsen i høj grad formes af, hvor smidige og effektive processer er. Undersøgelser peger på, at friktion og unødige trin kan svække relationen til kunden.
Derfor giver det mening at erstatte forældede arbejdsgange med moderne identifikationsmuligheder, der både er sikre og nemme at bruge.
Sikkerhed med stærk identifikation
Mange vigtige forretningsaftaler kræver en sikker identitetskontrol af modparten. Traditionelt har det været tidskrævende, fordi parterne skulle mødes fysisk, eller fordi der kunne være behov for vidner.
Der er også risici ved at sende dokumenter med posten. Selv almindelig e-mail kan kompromitteres og kan være problematisk, hvis der udveksles personoplysninger uden de rette sikkerhedsforanstaltninger.
Stærk totrinsidentifikation er en juridisk bindende måde at underskrive dokumenter på. Den er knyttet til en persons officielle identitet og bekræftes via digital identifikation.
MitID og BankID er eksempler på løsninger, der bruges til stærk identifikation.
Hvornår er det passende at bruge stærk identifikation?
Stærk identifikation anbefales, når parterne ikke kender hinanden på forhånd, eller når der er behov for høj dokumentationsværdi. Det kan sammenlignes med at fremvise et identitetsdokument som pas eller kørekort.
Stærk autentificering understøttes af banksystemer og nationale eID-løsninger i Finland, Sverige, Norge og Danmark og kan bruges i Addo Sign. Hvis underskriveren er i et andet europæisk land, kan eIDAS anvendes. eIDAS er en paneuropæisk løsning, der bygger på officielle nationale eID-systemer, så du fx kan sende et dokument til underskrift i Italien og have høj sikkerhed for, at det er den rigtige person, der har skrevet under.
Signering globalt med enkel identifikation
En identifikationsløsning er ikke altid nødvendig for at kunne signere digitalt. I situationer med lav risiko kan enkel identifikation være tilstrækkelig.
Enkel identifikation er en praktisk måde at indsamle elektroniske underskrifter på – også på tværs af lande. Metoden er især relevant, når parterne allerede kender hinanden, eller når underskrifter indsamles internt i en organisation.
Forskellen på enkel og stærk autentificering
Forskellen ligger primært i, hvordan identiteten bekræftes ved underskrift.
- Stærk autentificering kræver login med fx MitID eller BankID.
- Enkel identifikation kræver typisk, at underskriveren åbner et link og underskriver på skærmen.
I praksis åbner underskriveren invitationslinket, der er sendt via e-mail eller SMS, indtaster eventuelt en adgangskode (hvis afsenderen har beskyttet processen), og underskriver på telefon eller computer.
Bemærk, at både enkel og stærk identifikation i mange sammenhænge er juridisk bindende signeringsmetoder på linje med en fysisk underskrift, når de anvendes korrekt.
Addo Sign understøtter begge identifikationsmetoder
Addo Sign understøtter både stærk og enkel identifikation. Du kan bruge metoderne parallelt og vælge identifikationsniveau per underskriver, før dokumentet sendes.
Digitale signaturer er baseret på EU-regulering, som bl.a. beskriver tre centrale elementer:
- Autenticitet i signeringsmetoden
- Dokumentets integritet
- Mulighed for efterfølgende verifikation
Det betyder, at dokumentets oprindelse og integritet kan dokumenteres efterfølgende, hvilket ofte gør det digitalt signerede dokument mindst lige så troværdigt som en papirversion.
