Turvallisempi tapa saada tukea Addo Signissa

Uusin versio tuo käyttöön turvallisemman tavan saada tukea, parannuksia tapahtumayhteenvetoon sekä useita pienempiä päivityksiä, jotka tekevät Addo Signin käytöstä ja hallinnasta helpompaa.

Saat tukea ja säilytät samalla tilisi hallinnan

Addo Signissa asiakkaidemme ja heidän tietojensa turvallisuus on aina etusijalla. Siksi etsimme jatkuvasti tapoja vahvistaa turvallisuutta koko alustalla – myös siinä, miten tukitiimimme voi auttaa, kun jotain täytyy selvittää.

Joskus paras tapa tukitiimillemme ratkaista ongelma on nähdä sama näkymä kuin sinä. Uuden turvallisen tukikäytön ansiosta valtuutettu Addo Signin tukihenkilö voi pyytää tilapäistä pääsyä käyttäjätilillesi, kun ongelman tutkiminen sitä edellyttää.

Säilytät hallinnan koko prosessin ajan. Ennen kuin käyttöoikeus myönnetään, näet kuka pyytää käyttöoikeutta, miksi sitä tarvitaan ja kuinka kauan käyttöoikeus on voimassa.

Kun käyttöoikeus on hyväksytty, se on:

  • Väliaikainen – käyttöoikeus päättyy automaattisesti hyväksytyn ajanjakson jälkeen.
  • Peruutettavissa – voit peruuttaa käyttöoikeuden milloin tahansa.
  • Lokitettu – tukisession aikana tehdyt toimet tallennetaan auditointilokiin.

Tämä antaa tukitiimillemme tarvitsemansa käyttöoikeudet ongelmien ratkaisemiseen ja varmistaa samalla, että säilytät tilisi hallinnan ja että tukitoimet ovat läpinäkyviä ja jäljitettävissä.

Pienempiä parannuksia

Tämä julkaisu sisältää myös useita pienempiä päivityksiä ja parannuksia, jotka tekevät Addo Signin käytöstä ja hallinnasta helpompaa.

Tietoturva ei ole meille koskaan valmis tehtävä. Addo Signin kehittyessä parannamme jatkuvasti alustaa auttaaksemme suojaamaan asiakirjojasi, tietojasi ja tiliäsi. Uskomme, että tietoturvan tulee olla läpinäkyvää, minkä vuoksi kerromme lisää lähestymistavastamme tietoturvaan, tietosuojaan ja complianceen Trust Centerissämme.

Jotain suurta on tulossa

Tämä on vain yksi Addo Signin uusimmista parannuksista. Valmistelemme parhaillaan myös jotain paljon suurempaa – emmekä malta odottaa, että pääsemme näyttämään, mitä olemme työstäneet.

Pysy kuulolla. Jotain jännittävää on tulossa pian.

Frederik Peter Volkers
Kirjoittajasta

Frederik Peter Volkers

Ohjelmistokehitys, uudet teknologiat ja monimutkaisia prosesseja yksinkertaistavat digitaaliset tuotteet ovat keskeisiä kiinnostuksen kohteitani. Minulla on maisterintutkinto ohjelmistosuunnittelusta (Software Design) Kööpenhaminan IT-yliopistosta sekä pitkä kokemus digitaalisesta tuotekehityksestä muun muassa Vismalta, VELUXilta ja nykyään Addo Signilta.Jaan erityisesti näkemyksiä ohjelmistokehityksestä, uusista teknologioista ja digitaalisesta tuotekehityksestä – sekä siitä, miten teknologian avulla voidaan suoraviivaistaa työnkulkuja, saavuttaa liiketoiminnallisia tavoitteita ja luoda todellista arvoa yrityksille.Nykyisin toimin Addo Signilla kehitysjohtajana (Head of Development). Tehtävässäni työskentelen alustamme kehityksen parissa ja pohdin, miten uudet teknologiat voidaan muuttaa turvallisiksi, skaalautuviksi ja käyttäjäystävällisiksi ratkaisuiksi.
Katso kaikki kirjoittajan artikkelit: Frederik Peter Volkers