Paperista ja skannauksesta digitaaliseen nopeuteen - Autopunkt.dk nopeuttaa autokauppaa
Autokauppias Autopunkt.dk:lle Addo Sign on lisännyt merkittävästi nopeutta, turvallisuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Kun aiemmin auton rekisteröintiasiakirjat tulostettiin, skannattiin ja lähetettiin manuaalisesti, koko prosessi voidaan nyt hoitaa digitaalisesti - nopeasti, turvallisesti ja ammattimaisesti.
Nopeampi autokauppa - vähemmän hallintoa
Addo Signin avulla Autopunkt.dk on tehostanut koko sopimusmuistioiden ja sopimusten allekirjoittamisprosessia. Sopimukset lähetetään ja allekirjoitetaan digitaalisesti muutamassa minuutissa, joten sopimukset voidaan tehdä nopeammin - riippumatta siitä, missä päin maata asiakas sijaitsee.
Turvallisuus ja luottamus Tanskan MitID:n avulla
Integroimalla MyID:n allekirjoitusvirtaan Autopunkt.dk on varmistanut, että kaikki allekirjoitukset varmennetaan mahdollisimman turvallisesti. Tämä luo mielenrauhaa sekä ostajalle että myyjälle ja poistaa tunnistamiseen liittyvien virheiden tai väärinkäsitysten riskin. Tanskassa käytetään MitID-tunnistetta, kun taas Norjassa ja Ruotsissa voidaan käyttää BankID-tunnistetta.
Tehokas työnkulku ja tyytyväiset asiakkaat
Raskaat manuaaliset tehtävät, kuten tulostaminen ja skannaaminen, kuuluvat menneisyyteen. Addo Sign on virtaviivaistanut työprosesseja, vapauttanut aikaa ja antanut työntekijöiden keskittyä asiakkaisiin. Tuloksena on nopeampia liiketoimia ja paljon ammattimaisempi kokemus molemmille osapuolille.
Manuaalisesta hallinnoinnista digitaaliseen autokaupankäyntiin
Haaste
Autopunkt.dk, joka on erikoistunut uusien käytettyjen autojen ostoon ja myyntiin, kohtasi haasteen: perinteinen allekirjoitusprosessi hidasti kauppojen tahtia. Jokainen kauppakirja oli tulostettava, allekirjoitettava ja skannattava, mikä vei aikaa - etenkin silloin, kun asiakkaat olivat kaukana myymälästä.
Ratkaisu
Ottamalla käyttöön Addo Signin Autopunkt.dk sai täysin digitaalisen allekirjoitusratkaisun. Addo Signin avulla sopimusmuistiot voidaan nyt lähettää digitaalisesti asiakkaille, jotka allekirjoittavat ne tanskalaisen MitID:n kautta - nopeasti, turvallisesti ja ilman fyysistä kontaktia. Järjestelmä varmistaa, että asiakirjat palautetaan oikein, arkistoidaan automaattisesti ja että ne ovat aina jäljitettävissä allekirjoitusvirrassa.
Tulos
Kauppaprosessit ovat nopeutuneet, asiakastyytyväisyys on lisääntynyt ja työntekijöiden työpäivä on yksinkertaisempi, kun manuaalisia tehtäviä on vähemmän. Samalla MitID-varmentaminen on lisännyt turvallisuutta ja antanut asiakkaille suuremman luottamuksen koko prosessiin.
Ammattimainen asiakaskokemus
Addo Sign mahdollistaa nykyaikaisen, digitaalisen prosessin, joka vastaa asiakkaiden odotuksia nopeudesta ja ammattimaisuudesta autokaupan verkkokaupassa.
Selkeä dokumentointi ja jäljitettävyys
Kaikki asiakirjat kirjataan automaattisesti ja tallennetaan täydellisen kirjausketjun avulla. Tämä tarjoaa yleiskuvan ja turvallisuuden - sekä sisäistä valvontaa että asiakastapauksia varten.
Tulevaisuuden kestävä ratkaisu
Joustavan allekirjoitusalustan ansiosta Autopunkt.dk voi helposti skaalata ratkaisua uusille liiketoiminta-alueille ja käsitellä tulevaisuudessa entistä enemmän tapahtumia digitaalisesti.