Mikkel Thiel

Effektive arbejdsgange, gode digitale oplevelser og teknologi, der gør en reel forskel i hverdagen, er noget af det, der interesserer mig mest. Som Senior Customer Success Manager hos Addo Sign arbejder jeg tæt sammen med virksomheder og organisationer om at digitalisere deres dokumentprocesser og få mere værdi ud af de digitale løsninger, de bruger.

Jeg deler især viden og erfaringer om digital signering, automatisering og digitale dokumentprocesser og om, hvordan platforme, systemer og AI kan spille sammen for virksomheder.

Jeg har mere end 10 års erfaring med Customer Success, rådgivning, ledelse og service. Mit fokus på den gode brugeroplevelse går tilbage til mine år hos Apple, hvor jeg arbejdede med kundeservice og ledelse. Det har været med til at forme min tilgang til teknologi: Den skal ikke bare fungere – den skal være enkel at bruge og skabe værdi for de mennesker, der bruger den.