Gennem vores samarbejde med kommuner i Danmark, Sverige og Norge ved vi, at digital signering sjældent kun handler om at få en underskrift. Både internt og i borgerbetjeningen er der muligheder for at skabe bedre processer til gavn for alle.
Det handler om arbejdsgange.
Om dokumentation.
Om sikkerhed.
Om borgere.
Og om at få administrationen til at fungere mere effektivt – uden at gå på kompromis med compliance eller brugervenlighed.
Mange kommuner oplever stadig manuelle processer omkring godkendelser, samtykkeerklæringer, kontrakter, personaleprocesser og borgerrettede dokumenter. Dokumenter sendes rundt mellem afdelinger. Godkendelser forsinker sager. Medarbejdere bruger tid på opfølgning. Og borgere oplever unødigt komplekse processer.
Det er netop disse udfordringer Addo Sign er udviklet til at løse.
Kommunale processer er sjældent lineære.
Et dokument skal måske først godkendes af en sagsbehandler, derefter en afdelingsleder og til sidst underskrives af borgeren. Andre gange kræver en proces flere interne godkendelser, før sagen kan gå videre.
Med Addo Sign kan kommunen designe præcis de workflows, der passer til organisationens behov.
I kan blandt andet:
Det reducerer administrationen og sikrer samtidig mere ensartede processer.
Når kommuner arbejder med personfølsomme oplysninger og juridisk bindende dokumenter, er sikker identifikation afgørende.
Addo Sign understøtter alle centrale nordiske eID-standarder, herunder MitID.
Det gør det muligt at håndtere både interne og borgerrettede processer sikkert og effektivt – uden behov for særskilte løsninger på tværs af lande eller systemer.
Mange kommunale medarbejdere bruger unødigt meget tid på at følge op på manglende underskrifter og godkendelser.
Med Addo Sign kan påmindelser automatiseres.
Hvis en borger, medarbejder eller samarbejdspartner ikke har underskrevet indenfor en bestemt tidsfrist, kan systemet automatisk sende notifikationer og påmindelser.
Det betyder:
I den kommunale sektor er sikker kommunikation ikke valgfri.
Med Addo Sign kan både signeringsinvitationer, kvitteringer og signerede dokumenter sendes direkte via Digital Post.
Det skaber en mere sikker og professionel kommunikation med borgerne og sikrer samtidig dokumentation for levering.
For mange kommuner er dette afgørende i forbindelse med:
Kommunale sager kan være omfattende.
Det kan være kontrakter, tekniske tegninger, byggesager, socialfaglige dokumenter eller større dokumentpakker med mange bilag.
Addo Sign understøtter filstørrelser på op til 1 GB og gør det muligt at sende flere dokumenter og bilag samlet i én transaktion.
Det giver en mere sammenhængende oplevelse for både medarbejdere og borgere.
Mange kommunale workflows kræver mere end en underskrift.
Borgere eller medarbejdere skal ofte udfylde oplysninger, vælge muligheder eller tilføje information undervejs.
Med Addo Sign kan udfyldelsesfelter integreres direkte i dokumentflowet, så data indsamles som en naturlig del af processen.
Det reducerer behovet for separate formularer og minimerer risikoen for fejl og manglende oplysninger.
Digital signering i det offentlige handler ikke kun om funktionalitet.
Det handler om:
Addo Sign er udviklet til organisationer, hvor digitale processer skal fungere sikkert og effektivt hver eneste dag.
For kommuner betyder det en løsning, som både understøtter den administrative virkelighed og skaber en bedre oplevelse for medarbejdere og borgere.
Digitalisering skaber først værdi, når medarbejderne mærker forskellen i deres hverdag.
Når færre dokumenter skal følges op manuelt.
Når godkendelser flyder hurtigere.
Når borgere oplever en enklere proces.
Og når administrationen får bedre overblik og mere tid til kerneopgaverne.
Det er her digital signering bliver mere end bare en underskrift.