Når jeg taler med SaaS-virksomheder, møder jeg ofte det samme spørgsmål: Hvordan kan vi gøre digital signering til en naturlig del af vores produkt?
Det giver god mening. Hvis jeres kunder allerede opretter kontrakter, aftaler eller andre dokumenter i jeres løsning. Det er nemlig oplagt, at de også kan få dem underskrevet uden at forlade jeres system. Men at holde styr på regler, eIDAS og krav til digital signering er komplekst.
Derfor kan det være relevant at overveje, om I skal bygge hele løsningen selv, eller om det giver bedre mening at bruge en eksisterende signeringsmotor og integrere den direkte i jeres produkt.
Læs her hvordan vi kan hjælpe.
For mig er det vigtigste ved en god integration, at den ikke føles som en integration. Den skal føles som en naturlig del af jeres produkt. Det skal føles som jeres produkt.
Forestil jer, at en bruger opretter en kontrakt i jeres system. I stedet for at downloade dokumentet, åbne en anden løsning, uploade det og starte en ny proces, kan brugeren sende kontrakten direkte til underskrift. Når den er underskrevet, kan status og dokumentet komme tilbage i jeres system.
Det er den type sammenhængende brugeroplevelse, Addo kan være med til at skabe sammen med jer.
Med Addo Sign API kan I integrere digital signering direkte i jeres egne workflows, mens vi håndterer den underliggende signeringsinfrastruktur. Det betyder, at I kan fokusere på jeres produkt og jeres kunder, mens signering bliver en integreret funktion i jeres produkt.
Digital signering kan umiddelbart lyde simpelt. Et dokument skal sendes til en eller flere personer, og de skal skrive under. Men bag den oplevelse ligger der langt mere.
Der skal blandt andet håndteres forskellige identifikations- og signeringsmetoder, sikkerhed, dokumentation, signeringsstatus, påmindelser og krav til eIDAS, GDPR og compliance.
Det er områder, vi allerede har styr på hos Addo. Addo Sign er udviklet til at understøtte kravene i EU's eIDAS-forordning, vi understøtter nordiske identifikations- og signeringsformer, og vi håndterer allerede alt det, der betyder, at I kan komme hurtigt fra start med jeres platform.
Og det betyder ikke, at I mister kontrollen over kundeoplevelsen. Tværtimod. I beholder jeres produkt og jeres relation til kunden. Addo Sign bliver motoren bag den signering, I tilbyder.
Når jeg taler med potentielle partnere, synes jeg faktisk sjældent, at vi skal starte med teknologien. Det interessante er at forstå jeres produkt og den arbejdsgang, I gerne vil forbedre.
Hvor opstår behovet for en underskrift? Hvad gør kunden i dag? Skal et dokument godkendes af én person eller flere? Og hvad skal der ske med dokumentet, når alle har skrevet under?
Når vi forstår det, kan vi begynde at se på, hvordan en integration med Addo Sign kan skabe værdi.
Det kan være, at I har kunder, som allerede efterspørger digital signering. Det kan være, at jeres brugere i dag arbejder i flere forskellige systemer for at få en kontrakt underskrevet. Eller måske ser I en helt ny mulighed for jeres produkt, som I endnu ikke har undersøgt.
En indledende snak kan ofte hurtigt afdække, om der er et potentiale – og hvad det potentiale egentlig er.
Hvis I driver en SaaS-løsning, hvor jeres kunder arbejder med kontrakter, aftaler eller andre dokumenter, der skal underskrives, vil jeg meget gerne høre om jeres løsning.
I behøver ikke have en færdig integrationsplan eller en detaljeret teknisk specifikation. Fortæl mig, hvad I bygger, hvem jeres kunder er, og hvor I ser behovet for digital signering.
Så kan vi sammen undersøge, om Addo Sign kan være den rigtige motor bag jeres løsning.
Det første møde handle om at bygge noget. Det handler om at undersøge, hvad der er muligt og hvordan i kan give jeres kunder en rigtig god oplevelse og service.
Kontakt mig gerne på anders.boysen@twoday.com